Política de Envíos

Última actualización: Junio de 2026

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

2. Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• España Peninsular: 5 a 10 días laborables.
• Islas Baleares: 7 a 12 días laborables.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 10 a 20 días laborables.
• Envíos internacionales: 7 a 20 días laborables, según el país de destino.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.

3. Costes de Envío

Ofrecemos:

• Envío estándar gratuito en todos los pedidos.
• Promociones especiales de envío según disponibilidad.

El coste final del envío, si aplica, se mostrará antes de completar la compra.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en cualquier momento.

5. Retrasos en la Entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega debido a posibles retrasos causados por:

• Empresas de transporte.
• Condiciones meteorológicas.
• Procesos aduaneros.
• Situaciones de fuerza mayor.

6. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada durante la compra.

7. Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos investigar y ofrecer una solución adecuada.

8. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico indicado en nuestra tienda.

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Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y transparente para todos nuestros clientes.